Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en phorinalexa

Información General y Responsable del Tratamiento

phorinalexa, con domicilio social en C. de Eduardo Marquina, 39, 28019 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de control presupuestario. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficaz y segura. Para ello, necesitamos procesar ciertos datos que nos permitan ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. Este documento detalla de manera transparente nuestras prácticas de privacidad, tus derechos como usuario y los mecanismos disponibles para ejercerlos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios, siempre con tu consentimiento explícito y para finalidades específicas. La información que procesamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

Tipo de Dato Información Específica Finalidad del Tratamiento
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Identificación del usuario y comunicación
Datos Financieros Ingresos, gastos, categorías presupuestarias Análisis y control presupuestario personalizado
Datos de Navegación IP, cookies, tiempo de sesión Mejora de la experiencia de usuario
Datos de Uso Frecuencia de uso, funcionalidades utilizadas Optimización del servicio y desarrollo

Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales únicamente para las finalidades que te hemos comunicado y sobre la base de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD. Cada tratamiento tiene una justificación específica y proporcional a la finalidad perseguida.

  • Prestación del servicio: Procesamos tus datos financieros para ofrecerte análisis presupuestarios personalizados, basándonos en la ejecución del contrato de servicios que aceptas al registrarte
  • Comunicación: Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas
  • Mejora del servicio: Analizamos datos de uso agregados y anonimizados para optimizar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas características
  • Cumplimiento legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y regulatorias durante los períodos establecidos por la ley
  • Marketing directo: Con tu consentimiento expreso, te enviamos comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o servicios relacionados

Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

Períodos de conservación específicos: Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu perfil activo. Los datos financieros se eliminan automáticamente tras 7 años de inactividad. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 12 meses. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Hemos implementado procedimientos claros y accesibles para garantizar que puedas ejercer estos derechos de manera efectiva y sin demoras innecesarias.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato accesible.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tus datos personales, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información de forma inmediata tras verificar la solicitud.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, monitoreo continuo y auditorías regulares de seguridad.

Todos nuestros empleados y colaboradores que tienen acceso a datos personales han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Además, realizamos evaluaciones periódicas de impacto en la protección de datos para identificar y mitigar cualquier riesgo potencial.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y se activan automáticamente. Las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento previo, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la funcionalidad principal del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental o del tutor legal correspondiente. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación habituales, incluyendo email o notificaciones en la plataforma. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de su publicación, salvo que requieras aceptación expresa para cambios que afecten significativamente tus derechos.

Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos de protección de datos o resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Email: info@phorinalexa.com
Teléfono: +34669126284
Dirección postal: C. de Eduardo Marquina, 39, 28019 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En caso de que no estés satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.